如果有心观察可口可乐和百事可乐，你会发现它们在超市的货架上总是离的不远甚至是并排摆放，可不要仅仅认为这是因为它们是同类商品所以摆在一块儿，而是基于“看到可口可乐的地方，百事可乐也必须被看到！”的原则。抢客户，因为他们都懂，用户把谁放进购物车，谁就赢了。不管所谓的价格战也好，抽奖服务也好，其实都是在抢客户，虽然都是味道差不多的糖水，但是你千万不要忽略其为客户创造的价值，因为每一分利润都来自客户，如果你不能给客户创造价值，客户不会选择其中的任何一个。

    再看看Google，永远是那个简洁方便的界面，人家今天能成功一定有他的道理，因为他们在不遗余力改善人机界面，一个看上去什么都没有的网站却可以找到几乎所有你想要找的信息，据国外的一项调查显示，如果有一天你在google上没有找到你想要的，大约60％的人会怀疑自己要找到东西到底存不存在。为客户创造的价值已经体现到如此境界了。

    象我们沈阳这样的工业城市，在繁化的商业地段以及城市道路的两旁都会有大块的公用绿地，这种地皮租出去政府会不会赚的更多？不用问，必赚啊，但是为什么来建不赚钱的绿地，其实是美化城市环境，提高城市品位。有没有玩过电脑游戏《恺撒》？公园和绿地就是增加市民满意度的，把最好的地段留给他们，在市民眼里，那可不是一块草地那么简单。

    话说回来，很多网站的广告满屏乱飞，金光灿烂的闪闪发光的，浮的飘的一大堆，点链接都不方便，看文章碍事，经常挡到下载地址、链接或关键内容，有些下载站更莫名其妙的要求点广告才能下载，说白了就是穷疯了。这样是极不明智的，因为你在给用户设置障碍！今天为什么很多人用微软的Windows，因为比Dos方便，我也是前几年才知道原来鼠标是可以满屏查找目标的，不是一定要用上下左右箭头的，哈哈，点鼠标比手工输命令方便多了，所以用的人多了，当然你也可以说是因为没人愿意记那些Dos命令，但是，除非必要，就算你熟练掌握Dos命令，有了windows你还会回去用Dos吗？Linux为什么也要弄个图形界面，道理是一样的。麻烦的东西总是难以让人接受，一个麻烦的网站也难以让人接受。所以，尽量减少广告的位置，把内容做的更容易浏览，文字言简意赅，用户常用的链接加重加红加粗，当前页面链接的颜色改变，在四处放置方便的导航，增加FAQ页面解答常见问题，所在页面有完整的路径，建立网站地图页面...要实现一点不难，只要站在访问者的角度看问题为他们着想就好了。很多网站程序在开发的时候就考虑到了。学习过编程的都知道有人机界面这种课程，实际上为了实现更好的操作性，这里我就不多讲了，看看先锋在线的网页怎么做的就知道了，呵呵。

    给客户建网站，从策划开始就要充分考虑，学会从长远看问题并就把它们利用起来，尽可能的帮助客户创造价值。

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