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企业上网不一定从建立网站开始,但是,企业网站无疑是上网的重要标志,也是开展电子商务的基础。一个企业网站应该具备什么样的功能,以及采取什么样的表现形式,并没有统一的模式,一般来说,企业网站建设和企业的经营战略、产品特性、财务预算以及当时的建站目的等等因素有直接关系。
下面分别说明不同类型企业网站的特点:
一、信息发布型企业网站
信息发布型属于初级形态的企业网站,不需要太复杂的技术,而是将网站作为一种信息载体,主要功能定位于企业信息发布,包括公司新闻、产品信息、采购信息等用户、销售商和供应商所关心的内容,多用于品牌推广以及沟通,网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。其实,这些内容也是所有网站所必须的基本内容,即使是一个功能完善的电子商务网站,一般也离不开这些基本信息。
这种类型的网站由于建设和维护比较简单,资金投入也很少,初步解决了企业上网的需要,因此,是中小企业网站的主流形式。即使对于一些大型网站,在企业e化进程中也并非都一步到位,在真正开展电子商务之前,网站的内容通常也是以信息发布为主。因此,这类网站有广泛的代表性。
二、网上直销型企业网站
在发布企业基本信息的基础上,增加网上接受订单和支付的功能,网站就具备了网上销售的条件。网上直销型企业网站的价值在于企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务,改变传统的分销渠道,减少中间流通环节,从而降低总成本,增强竞争力。通常适用于消费类产品或办公用品等,网上直销是企业开展电子商务的一种方式,但并不是每个企业都可以做到这一点,也不一定适合所有类型的企业。
也许从网站表面上看,像这样的网上直销型网站内容并不复杂,真正复杂的是网站背后的高效管理模式。
三、综合性电子商务网站
网上直销是企业销售方式的电子化,但还远远不是企业电子商务的全部内容,企业网站的高级形态,不仅仅将企业信息发布到互联网上,也不仅仅是用来销售公司的产品,而应该是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化的信息处理系统。除了具备一般信息发布型网站的基本内容之外,还建立了完善的网上零售(B2C)体系,可以快速满足用户的个性化需求,同时,面对供应商的企业间电子商务平台(B2B)也在展示着一个现代企业的风采。
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